Términos de uso y de compra.

Live Captions es el proveedor del software: hace la app y le da soporte. Las suscripciones las vende Polar (polar.sh), que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) y revendedor: te cobra, te envía la factura y calcula y paga los impuestos que correspondan en tu país.

Al comprar aceptas también los términos de Polar para el pago.

Gratis: 5 reuniones por mes calendario, contadas en hora UTC. Una reunión que empieza siempre termina completa. Incluye una prueba del asistente de 20 preguntas y 5 notas por mes, sin modo automático.

Pro: reuniones y horas ilimitadas y el asistente con tu propia clave de OpenRouter, por US$12 al mes o US$96 al año.

Pro + IA: reuniones y horas ilimitadas, y el asistente, el modo automático, las notas y la extracción de contexto incluidos sin claves, con el uso justo que se describe abajo, por US$20 al mes o US$144 al año.

Los precios están en dólares estadounidenses y los impuestos se calculan al pagar.

Si pasas de Pro o Pro + IA a Gratis, no se oculta ni se borra nada: tus reuniones guardadas siguen ahí.

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, mensual o anual, y se cobra con el mismo medio de pago hasta que la canceles. Si el precio cambia, te avisamos antes de la siguiente renovación.

Si usaste un código de descuento, también el de probadores, el descuento termina al cumplirse su periodo y el plan se renueva al precio normal, a menos que canceles antes. Polar te pide una tarjeta aunque el descuento cubra todo el precio.

Si el pago de una renovación falla, tu plan sigue activo hasta 7 días mientras se intenta cobrar de nuevo.

Puedes cancelar cuando quieras desde la app, en Ajustes › Plan, o desde el portal de cliente de Polar. No se te vuelve a cobrar y sigues con tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste.

Los reembolsos los gestiona Polar según su política. Si algo no funciona, escríbenos a [email protected].

Un reembolso completo termina tu plan de inmediato. Un reembolso parcial no cambia tu plan.

Pro + IA incluye el asistente con un cupo de uso mensual que se renueva el día 1 de cada mes, en hora UTC. Si se acaba, el asistente se pausa hasta el día 1 o puedes usar tu propia clave de OpenRouter; los subtítulos y la traducción siguen funcionando. Lo que no uses en un mes no pasa al siguiente. La prueba del plan Gratis funciona igual, con su límite de preguntas y notas.

El asistente incluido es para entender tus reuniones. Si se usa para otra cosa, por ejemplo como un servicio general de IA, podemos suspender el asistente incluido de esa cuenta.

Si usas tu propia clave de OpenRouter, en cualquier plan, el asistente y las notas al terminar usan tu cuenta de OpenRouter. Deepgram es opcional con tu propia cuenta y no está incluido en ningún plan. Esos servicios te cobran directamente lo que uses, con sus propios términos; no están incluidos en el precio de Live Captions.

Úsala solo de forma legal. No transcribas ni grabes a otras personas sin el aviso o el consentimiento que pida la ley de tu país o las reglas de tu empresa. No intentes dañar el servicio ni acceder a cuentas que no son tuyas.

Si alguien incumple estos términos, podemos suspender su cuenta.

Si cambiamos estos términos, publicamos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio te afecta de forma importante, te avisamos antes en la app o por correo. Si sigues usando Live Captions después, aceptas la nueva versión.

Escríbenos a [email protected].